Un hôtel italien refuse des Israéliens parce qu'ils sont "responsables d'un génocide".

« Bonjour », tel était le début du message écrit à un couple d'Israéliens qui avaient planifié leur visite en Italie via la société de réservation en ligne booking.com en novembre dernier. Malgré la cordialité de l'accueil, le message qu'ils ont reçu du directeur de l'hôtel a rapidement pris une tournure tout à fait opposée.

« Nous vous informons que le peuple israélien, en tant que responsable d'un génocide, n'est pas un client bienvenu dans notre structure ».

Le couple de Tel Aviv espérait séjourner à l'hôtel Garni Ongaro, dans la région des Dolomites, dans le nord de l'Italie, mais il a reçu le message un jour seulement avant son départ.

Le message poursuivait : « Par conséquent, si vous souhaitez annuler votre réservation, vous pouvez le faire et nous serons heureux de vous accorder une annulation gratuite. »

Une capture d'écran du message choquant a été publiée sur les réseaux sociaux et est rapidement devenue virale, se rendant finalement dans les médias grand public, tels que le Daily Mail et ABC News. Le Mail a rapporté que l'ambassade d'Israël à Rome a promis de porter l'affaire devant le gouvernement du Premier Ministre italien Giorgio Meloni.

Le président régional de l'Association italienne des hôtels, Walter De Cassan, a assuré: « J'ai reçu la confirmation de la véracité de cet incident de la part d'Israël [sic] et, en tant qu'organisation, nous condamnons cette action et nous nous désolidarisons de l'hôtel », ajoutant : « Nous avons le devoir de garantir l'hospitalité à tout le monde dans la mesure du possible ».

Le ministère israélien des affaires étrangères a confirmé qu' il enquêtait sur l'incident et booking.com a indiqué que l'hôtel avait été retiré de son site.

Dans une déclaration faite vendredi à Newsweek, booking.com a déclaré : « Nous ne tolérons aucune forme de discrimination et dans les rares cas où nous sommes alertés d'un comportement discriminatoire de la part d'un établissement, nous enquêtons immédiatement et retirons l'annonce de notre plateforme, comme nous l'avons fait dans le cas présent ».

Notamment, l'activiste palestinien Ihab Hassan a condamné l'hôtel dans un post sur 𝕏.

« Je ne peux qu'imaginer la douleur et le sentiment d'injustice que je ressentirais si un hôtel me refusait un hébergement simplement en raison de mon identité, celle de Palestinien », a écrit Hassan. « Il s'agit d'une punition collective. J'ai de nombreux amis juifs israéliens, des personnes qui voyagent dans le monde entier et consacrent leur vie à la défense de la paix et de la coexistence, travaillant sans relâche pour mettre fin à la guerre ».

Il a ajouté : « Refuser d'accueillir des personnes sur la base de leur nationalité ou de leur identité n'est pas seulement une erreur, c'est un acte discriminatoire violent qui est à la fois illégal et sans fondement moral ».

Les actions de l'hôtel ont été largement condamnées par le gouverneur de la Vénétie, Luca Zaia, qui a déclaré que l'affaire était « extrêmement grave ».

Il a ajouté : « Je suis profondément troublé et choqué par ce qui s'est passé », insistant sur le fait que « la Vénétie doit garantir que ses portes sont ouvertes à tous ».